网友留言
留言时间：2020-06-08 00:00
石油城石榴花城5号楼管道堵塞问题几年都不彻底解决！一到夏天臭气熏天，影响居民正常生活，有沼气爆炸危险！求助无法！业主停缴物业费，物业不让车辆进入，不缴物业费不收车辆通行费！可恶！无奈！
部门回复
回复时间：2020-06-10 00:00
回复单位：政府办
一、网友反映的堵塞位置属石榴花城5号楼，因石油城门面房与石榴花城的业主使用的是共同的排水井，有时会导致管道发生堵塞情况，因开发商初始设计时的管道就在此位置，且针对餐馆排水问题物业公司多次上门说明园区业主投诉情况，并建议业主把排水管改到市政管道，避免影响园区环境卫生。也告知开餐馆的门面用户勤疏通，并让餐馆已安装油水分离器。但由于物业公司没有执法权，不能强制业主停业，只能进行劝阻、协调。如发现主下水道堵塞物业也会及时疏通。并没有沼气爆炸危险。
二、程先生反映不交物业费不让车进入小区，不收车辆通行费与事实不符，经核实，是临时车辆不能随便进入小区。为了方便业主办理车辆信息，可以带上近期缴纳物业费的收据等去办理。
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