为进一步发挥“纪委+12345+媒体+部门”四方联动监督作用，市纪委监委联合市级相关部门、市广播电视台，在西安新闻广播《党风政风热线》节目中开设“物业连万家”专题栏目。今天《党风政风热线》节目邀请临潼区人民政府副区长张超，生态环境临潼分局局长张庆军，临潼区住建局副局长贾小飞，临潼区城管局党委副书记王雷，临潼区水务局副局长田卫东，临潼区斜口街办副主任任文平做客直播间，就12月25日“物业连万家”专题栏目中市民群众反映问题进行回应。

临潼区人民政府副区长张超介绍说：临潼区政府高度重视人民群众反映的物业管理问题，积极回应群众关切。12月25日，针对群众反映的临潼区部分小区物业存在的多项问题，区政府第一时间召集相关部门，点对点研究具体问题，并制定了针对性的整改提升方案。区政府责成相关部门对涉及物业管理、污水排放以及垃圾环境综合整治等方面的问题进行逐一排查和整改，确保每一项问题都能得到切实解决。经过努力，目前群众反映的问题已整治到位，为居民营造了更加祥和、干净整洁的生活环境。在春节即将来临之际，区政府也将进一步加大工作力度，提升工作成效，确保人民群众在春节期间能够过上一个温馨、和顺的新年。

问题回复：

12月25日微信网友反映：他购买西安市临潼区芷阳二路融创桃源府DK1的房屋，这个小区的北大门至今未建成，地下车库一直未完工，地下车库的建筑垃圾无人清理，开发商承诺6月份开始动工，但至今没动工。

临潼区住建局副局长贾小飞回复：针对群众反映的融创桃园府二期第一地块北大门未建成、地下车库未完工及建筑垃圾无人清理的问题，经核实情况属实。该项目由西安荣广盛业房地产开发有限公司开发，属于西安市保交楼稳民生项目。为加快项目建设，临潼区委、区政府成立工作专班，积极协调解决各类问题。目前，二期住宅已分三批次交付使用1300多套房屋。由于资金短缺，北大门及地下车库建设暂未完成。但政府已采取有效措施，通过处置剩余资产和调配项目资金，积极帮助企业筹措建设资金。目前，北大门外道路正在加紧施工，原计划年前开放但因故调整至年后。地下车库垃圾清理工作已于2025年1月6日启动，地坪施工已完成部分区域，同时已清理出4000平方米临时停车区，为业主提供约400个临时停车位。

临潼区斜口街办副主任任文平回复：融创桃源府位于斜口街办辖区，针对业主提出的问题，街办已配合区住建局进行了积极处理。截至目前，地下车库的垃圾已全部清理完毕。同时，经区住建局专班协调已为业主解决了约400个停车位，有效缓解了停车难的问题。作为辖区管理部门，斜口街办对业主群众反映的问题高度重视，接到群众投诉，街办及时与社区、物业进行联系并处置；对于不能立即解决的问题，街办会制定方案，限时解决。此外，街办还全力配合区级相关部门，对群众提出的问题进行全力推进，确保问题得到及时解决。

12月25日微信网友反映：临潼区芷阳街道桃园府小区2号楼建化粪池。业主购房时小区图纸里该处并未规划建化粪池，但物业私自在该处建设化粪池，影响业主生活。

临潼区住建局副局长贾小飞回复：针对群众反映在融创桃源府二期DK1中2号楼处未规划却建设化粪池的问题，经调查核实，该情况不属实。实际上，化粪池建设在项目DK1与DK2之间规划的市政道路地下，且已全面建设完成并投入使用。规划部门表示，化粪池的具体位置由开发企业根据项目实际情况进行建设，并不进行具体位置的审批。在项目销售时，开发企业已将此情况告知业主。为妥善解决此事，相关部门已督促开发企业加强与群众的沟通解释工作，并要求企业对化粪池周边的绿化进行提升建设，同时做好防水、防臭和及时清理工作，以避免给业主带来不便。

12月25日微信网友反映：他是临潼区人民北路德杰德裕天下小区业主，小区的地下停车场常年堆积大量的生活污水无法排放。经了解，生活污水是小区5号楼的生活管道破裂导致，多次反馈给物业，物业和开发商踢皮球，推脱不予处理。

临潼区住建局副局长贾小飞回复：关于群众反映德杰德于天下第二地块5号楼地下室常年堆积大量生活污水无法排放的问题，经核实情况属实。该问题是小区5号楼生活管道排放导致，且物业多次推脱不予处理。针对此问题，相关部门已进行排查并确认，因5号楼排水管道堵塞导致车库积水无法排出。2024年11月，开发企业已对5号楼排水管道进行更换，对地下车库墙面进行防水处理，并加装积水坑水泵。目前，该地块地下车库排水问题已处理完毕。为防止类似问题再次发生，相关部门已要求开发企业和物业加强沟通，切实加强小区公共设施设备的维护管理，妥善处理好群众反映的合理诉求，规范服务行为，提升服务质量，努力提升小区居民的幸福感、获得感和满意度。

节目中，临潼区水务局副局长田卫东针对辖区群众投诉反映比较集中的供水问题进行介绍：临潼区长期依赖地下水作为城区主要水源，但水质不优、水量不足的问题一直困扰着当地居民。为改善这一状况，临潼区水务局于2022年7月启动了韩峪配水场及输水管道建设项目。这一项目在2024年夏季试运行期间，成功向临潼区一水司管网日输水3000-5000吨，有效提升了水质，保障了夏季供水。此外，临潼区还在积极谋划城乡水质改善工程，计划实现地表水和地下水的混掺，以进一步改善全区供水结构和水质水量。同时，临潼区正加大地表水利用力度，逐步形成以地表水为主、地下水为辅的供水格局，以满足城区居民和游客的日常用水需求。临近春节，临潼区水务局将全力保障人民群众用水，坚持24小时值班制度，确保居民用水无忧。

生态环境临潼分局局长张庆军就群众关注的生态环境问题进行介绍：近期，临潼分局梳理发现，物业方面群众最为关心的是噪声投诉问题。为有效解决噪声扰民问题，临潼分局建立了噪声扰民夜间巡查制度以及环境信访投诉查处工作制度。只要有群众投诉，值班人员会第一时间进行详细登记，带班领导也会迅速带队赶赴现场予以处理。下一步，分局将按照区委区政府的部署和要求，聚焦美丽西安建设，全力以赴推进生态环境保护工作。分局将在重点攻坚上实现新突破，切实解决好辖区群众关注的生态环境问题，为群众营造更加宜居的生活环境。

临潼区城管局党委副书记王雷就群众关注的生活垃圾分类问题进行介绍：临潼区城管局通过积极宣传，线上线下相结合，提升了全区垃圾分类的知晓率和准确率。同时，加大执法力度，对违规投放、收集运输等行为进行严厉处罚，有效遏制了不良现象。此外，城管局还注重抓好统筹考核，每月对全区垃圾分类片区示范街商户进行考核指导，确保片区管理水平稳步提升。2024年，他们着力打造了行者和斜口两个示范片区，分类投放设施覆盖率达到百分之百，创建了多个区级达标单位。下一步，临潼区城管局将继续总结经验，树立典型，广泛推广应用，推动全区生活垃圾分类工作再上新台阶，为市民创造更加宜居的生活环境。