市长热线电话就是摆设_咨询投诉_西安市临潼区人民政府

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来信内容：

姓名：周**

信件编码： XJ20121127114310

来信时间： 2012-01-04 23:45

信件状态： 已办结

信件标题： 市长热线电话就是摆设

信件内容：

我查询投诉无门，才想到了市长热线，因为元月1号从安徽淮南寄出一份EMS给在西安科技大学的儿子，里面是一张火车票，从网上查得3号已到临潼，结果到现在孩子还没收到。急呀，再迟收到已没用了呀。结果打市长热线电话，8016号接线员讲这事不归他们管，我说临潼区邮政局不归市里管吗，她说不归。我急死了，不知去找谁好？我在网上又查不到临潼邮政局的电话，我让她帮忙查一下，她说也查不到。市长热线的承诺你们做到了吗？

回复内容

回复单位：临潼区人民政府

回复时间：2012-03-22 21:47

回复内容：

投诉市长专线，不属于临潼管辖范围。

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