关于万年路福园小区物业收费问题_咨询投诉

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来信内容：

姓名：宋**

信件编码： GPPS202111047532

来信时间： 2021-11-04 11:40

信件状态： 已办结

信件标题： 关于万年路福园小区物业收费问题

信件内容：

福园小区物业电费为0.55元，高于国家电网标准、现又在物业费外征收公摊电费！请相关部门及时处理，且物业要求结清物业费才能缴纳取暖费，取暖时间渐进，物业依旧拒收取暖费！联系住建局、说是不让交取暖费属于市场监管局管，请问到底是谁负责？！如果因为这不能取暖还要交30%的空置费那这最后谁来承担？

回复内容

回复单位：市场监管局

回复时间：2021-11-06 16:59

回复内容：

市民您好，您的信件已收悉，现就您咨询问题回复如下：

区市场监管局执法人员对福园小区进行调查，经调查了解，福园小区业主使用的电表，电力部门未直抄到户；物业收取电费0.55元/度，另外收公摊电费，是由于物业电费计价方式差异造成；工作人员协调后，物业将按每度0.58元收取电费，不再收取公摊电费。