安装燃气表通燃气_咨询投诉_西安市临潼区人民政府

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来信内容：

姓名：魏**

信件编码： GPPS20250318OIIL

来信时间： 2025-03-18 09:24

信件状态： 已办结

信件标题： 安装燃气表通燃气

信件内容：

我是大城馨港小区的居民，在24年10月初在小区物业处登记安装燃气表，24年11月17号安装燃气表工作人员来安装，当天因柜子位置不合适，未安装成功，华润燃气工作人员说打客服电话，重新登记安排，当天我就再打客服电话登记后，11月22号，11月28号，12月21号，2月18号，打电话催，都回复说帮我加急，但是还是没人联系我，2月23号我去店里，还是说帮我加急~从24年10月至今房子做不了饭，用不了热水，正常生活问题得不到保障~

回复内容

回复单位：政府办公室

回复时间：2025-03-18 11:01

回复内容：

市民您好，您的信件已收悉，西安华润燃气有限公司在接到您的来信后，及时与您取得联系，由于近期挂表用户较多，公司都是按照接单顺序进行施工，目前已联系您预约3月19日上门处理，感谢您对我们工作的理解与支持。

西安华润燃气有限公司

2025年3月18日

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