来信内容:
姓  名:成**
信件编码: GPPS20251230FAOL
来信时间: 2025-12-30 21:07
信件状态: 已办结
信件标题: 临潼第二自来水厂经常频繁停水
信件内容:
自己住的地方隶属于临潼第二自来水厂的供水区域,经常无缘无故停水。2025年12月29日中午无故停水,在公众号上查询后得知是因为新丰段供水管道有问题,做出限压处理。预计来水时间12月30日7点,截止到12月30日晚上9点也没有来水。公众号公布的24小时电话029–83899079,期间多次拨打都打不通。供水关系到民生,因新丰段经常出问题供水随意停水,不通知,严重影响民生。望政府相关部门督促第二水厂做出整改。
回复内容
回复单位:水务局
回复时间:2026-01-01 16:35
回复内容:

市民您好,您的信件已收悉,临潼区水务局立即安排专人核查相关情况。该供水问题出现因临潼区第二自来水公司DN600主管道受损,受管道深度及现场施工条件所限,经技术分析,临潼区第二自来水公司决定对该管道进行改迁,计划于2025年12月30日上午7时完成施工。但是由于本次抢修改迁施工位置处于新丰铁路编组站范围内,属于铁路保护范围,铁路部门要求,要严格保护铁路坡脚和铁路通信光缆。施工现场施工环境特别复杂,作业难度非常大,导致施工进度历时加长。公司持续安排12辆送水车轮流为受影响用户应急送水,同时加大施工力度,于30日23时完成施工,逐步恢复正常供水。

此次停水事件暴露出临潼区第二自来水公司在管网运维及突发情况处置方面的不足,后续将进一步加强供水管网日常巡检频次,提升管道隐患排查能力;同时优化突发故障应急处置流程,提前与相关部门做好沟通协调,缩短抢修周期,全力保障辖区居民用水安全、稳定。

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