来信内容:
姓  名:姬**
信件编码: GPPS20260611HCUK
来信时间: 2026-06-11 15:33
信件状态: 已办结
信件标题: 感谢临潼区养老经办中心服务大厅接待人员
信件内容:

前提:我本人渭南市的人,为其家公(王永鹏系陕西省榆林市佳县乌镇人)来贵单位办理丧葬补贴业务!因我本人在咸阳市杨凌区生活,常年不在老家,来贵单位之前我多方咨询询问需要什么资料,我本人全部准备齐全后才来的贵单位的对接单位(人才交流中心),到后说死亡销户证明不是医学死亡证明!我多方查询,也联系到家公户口所在地,明确说明当地只有土葬证明和死亡销户证明(我以为死亡销户证明就是所说的死亡证明)!后人才交流中心工作人员让我去贵单位,看到底需要什么材料!来至贵单位3楼服务大厅,门正对的男士非常热情的接待了我!我详细说明来意!此男士耐心解答了我的问题,给了我明确回复也看了政府相关文件!虽然没有直接解决问题,但是此男士态度让我心生敬畏!另一名延安男士也耐心解答。说明了为什么需要当地镇政府单位的公章,本人也表示理解!我们作为老百姓去政府单位办事,图的就是安心顺利解决问题,不需要多次上门提交各种资料!办事工作人员的工作态度是我们最直观的感受!我们不免会和我们当地比较!临潼也属于西安市区,我们当地是咸阳市区下级杨凌区,有些人的服务态度和我们当地比较还是相差甚远!我们老百姓心里也有杆秤,谁真心办事,谁敷衍了事!服务大厅另有两名年轻女生,也给我找来别人相关资料让我查看做参考!作为外地人,我第三次来本地办事,虽然有一点小插曲,好在有真心实意办事的人。已顺利解决问题!服务大厅人员暖心态度还是让人难忘!不知几人名字,打心底感谢4位大厅人员!祝你们4位前程似锦!一切顺利! 备注:请及时更新你们下属单位人才交流中心  网上信息,网上地址与现有地址信息不符!

回复内容
回复单位:人社局
回复时间:2026-06-12 16:46
回复内容:

感谢您对我们工作的理解与支持,我们将始终坚守为民服务宗旨,扎实做好各项工作。针对您反映的问题,区人社局已完成核查,下属人才交流中心官网公示的地址、联系电话均准确有效,地址:西安市临潼区东关街31号,联系电话:029-83818073。

感谢您的监督与提醒,区人社局会常态化做好线上信息维护工作。

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