临潼供电公司“红马甲”暖心服务守护“菜篮子”用电安全

12月25日，临潼供电公司共产党员服务队“红马甲”在西泉街办宣孔村特色农业种植基地，检查用电灌溉设备，宣传安全用电知识，提高安全用电意识，护航菜农丰收增产增收。

进入数九寒天，蔬菜大棚用电也步入高峰期，大棚内若增温、补光、灌溉不及时，蔬菜就会成片枯萎烂黄。为保障辖区内大棚种植户安全可靠用电，临潼供电公司西泉供电所共产党员服务队“红马甲”深入到宣孔村蔬菜种植大棚，对大棚用电进行全面细致“把脉问诊”，重点对用电设备、线路、卷帘机及漏电保护装置等进行逐一排查，及时消除安全隐患，引导种植户购置防湿、防潮、防水的用电设备，使用电缆线或护套线作为电源线，从技术上保证大棚用电安全。同时对大棚内的“地爬线”“蜘蛛网线”等私拉乱接违规用电行为进行整改，保证大棚种植户人身安全；现场对种植户进行“零距离”宣讲，通过发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，提高种植户的安全用电意识，让种植户用上安全电、放心电和满意电。

据了解，为了守护百姓“菜篮子”工程，公司将服务关口前移，开辟服务“菜篮子”工程用电绿色通道，实施一站式服务，积极推广“网上国网”APP、线上办理业务，线下面对面沟通，引导客户在线解决查询、办电、开票等问题。优先安排客户侧电力工程施工验收和装表接电计划，简化办电流程，压缩办电时限。

公司在保障“三农”服务方面从“用上电”向“用好电”迈进了一大步，为区域特色产业、果农种植、草莓观光采摘园等农业生产提供可靠的电力支撑。针对各供电所大棚种植户按照“一户一档”要求，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。同时，以优质服务为导向，以客户满意为根本，广泛征求供电服务意见和建议，将服务延伸到了田间地头，送到了百姓心间。

（临潼供电公司）