3月12日下午,临潼区市场监督管理局组织法制科,投诉举报中心,处理投诉举报工单量比较大的相关所,召开了投诉举报处理工作推进会。
会上,投诉举报中心负责人通报了市场监督管理局近三年的工单量,并分析了投诉举报工单量增多的客观原因。法制科科长详细介绍了投诉举报处理诉转案,以及防止引起行政复议的具体举措以及行政复议后的具体处理办法。会议中,具体处理投诉举报的执法干部紧紧围绕依法履职,切实维护投诉者合法权益,进一步打击恶意投诉,防止行政复议等方面工作提出了具体建议和解决办法。
下一步,临潼区市场监督管理局广大执法干部将严格落实区局关于投诉举报处理“接诉即办,严格执法”工作要求,加大工作力度,严格执法,切实维护消费者合法权益,为临潼区创建更好的营商环境做出自己的贡献。
(临潼区市场监管局 贺国栋)




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