临潼供电公司倾情服务“三夏” 护航农忙时节用电安全

5月31日,临潼供电公司组织辖区21支“红马甲”党员志愿者深入田间地头宣传安全用电、巡视检修线路设备,用多元化优质服务为“三夏”期间农忙时节安全用电保驾护航。

夏收自古被誉为“龙口夺食”。临潼地区目前已经进入夏收、夏种大忙季节,为全力做好“三夏”保供电服务工作,临潼供电公司未雨绸缪,制定了“三夏”保供电预案,把具体任务细化到供电线路和台区,把责任落实到部门和班所的具体人员。同时要求各班所增加抢修力量,备足电力物资,全天候为“三夏”服务。号召广大党员志愿者积极发挥党员的先锋模范作用,深入村组,下到田间地头,开展供电线路、设备的隐患排查,确保“三夏”期间正常可靠供电。通过发放宣传单、现场宣讲等方式积极向广大农民宣传夏收安全用电知识,以及在电力线路下进行收割、拉运、耕作、播种等作业的注意事项。提醒群众严禁在电力线路、杆塔下堆放、焚烧麦茬。结合往年“三夏”安全用电特点,在夏收期间,开通三夏麦收绿色通道,台区经理第一时间响应客户诉求,以保姆式的贴心服务,确保广大农民群众“三夏”时节用电。

铁炉供电所在柳家村和南韩村“三夏”收麦现场,一方面宣传安全用电知识,发放安全用电、节约用电、电力设施保护等资料,告知田间收割应注意的安全事项。并提醒收割机操作手在农田收割小麦时注意电力设施防撞警示标识,防止误碰误撞电杆和拉线引发用电安全事故;另一方面加大对属地化线路设备的特巡,重点对麦田边的电杆、拉线的特巡,同时,对110千伏属地化的巡视管理,对10千伏和0.4千伏线路开展巡视检查,发现隐患立即消除,确保广大农户农忙时节用上放心电、安全电、满意电,护航农村小麦颗粒归仓。

“红马甲”在通过悬挂横幅、散发宣传单、发放便民服务卡等“线上+线下”相结合的方式,加大对收割机械作业人员及辖区居民的宣传力度,提高群众电力设施保护意识,全方位做好电力保障供应工作。抢修热线随时接受农民群众报修、咨询、投诉,及时处理群众在用电中出现的各种问题。同时,大力推广“网上国网”app便捷缴费,引导客户打开微信小程序查看电费余额和用电业务办理,全力为农民群众用电提供全方位优质便捷的供电服务。

同时,公司在夏收期间开通“三夏”用电服务“绿色通道”,为群众办理业扩报装、故障报修提供便捷服务,24小时值班,随时解决农户用电难题。组织人员详细分析全区“三夏”用电需求情况,加强农村用电负荷预测及监控,科学安排电网运行方式,减少检修停电次数,优先保证农业用电。

截止6月2日,公司累计出动员工220余人次,巡检配变台区88个,深入田间开展安全用电检查消除各类安全隐患和缺陷23处,发放安全用电宣传单和服务贴3600余份,讲解安全用电知识和传授触电急救技能100余次,在电杆、拉线等电力设施醒目处张贴警示标志360余块。始终用热心热情地把安全电能送往田间地头、把优质服务送到农户心头,为农户夏粮稳产增收提供安全可靠的电力保障。

(临潼供电公司)