6月19日下午,临潼区卫生健康局党委书记、局长孙尖尖带领相关工作人员、卫生行政执法人员到临潼区政务服务中心卫健局窗口和骊山卫生院,通过走流程、坐窗口、跟执法的形式,切身体验办事过程和感受,深入研究进一步优化办事流程、规范行政执法的有效措施。
在临潼区政务服务中心,孙尖尖以窗口工作人员身份体验窗口办理工作,受理政务服务事项企业职工城市独生子女父母补助金审核,为群众提供全流程面对面服务,从中发现服务流程中存在的问题,促进服务成效。

在临潼区骊山卫生院,孙尖尖以执法人员身份,围绕依法执业工作开展执法活动,从检查内容、检查人员确定和执法程序、执法过程、执法规范等各环节全程体验,查找执法过程不规范问题。

孙尖尖强调,政务服务业务要加强宣传,提升政务服务卫生健康方面的知晓率,掌握工作新要求,梳理整合办理程序、精简办理需要材料,简化办理程序,在提升服务效能上下功夫,做好与行政审批部门和局机关各科室、单位的沟通和信息通报,强化审管联动,不断规范医疗机构依法经营。在医疗服务中要求医疗机构要强化依法执业主体责任意识,按照《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》等法律法规,严格执行相关制度要求,把依法执业落到实处。同时,在执法过程中,要严格执行行政执法三项制度,公正执法、文明执法,管服相结合,不断促进医疗机构依法执业,提升卫生健康服务水平。
临潼区卫生健康局将持续推进“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动,发现和改进服务群众、行政执法过程中的问题和不足,推动作风建设专项行动深入开展,不断提升群众的满意度和获得感。
(区卫生健康局 胡德本)




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