社保卡业务工作是一项常年性的业务型工作，社保功能关乎群众就医看病的切身利益。
近两周来，由于医保部门对居民医疗保险参保就医结算进行了程序调整，临潼区全部居民医保参保人群需要激活设置社保卡社保功能密码方能正常享受医保待遇。区人力资源市场社保卡服务窗口激活社保功能的人数持续超过窗口最大承载量。为化解矛盾、方便办事群众，一方面区人社局积极沟通协调上级部门及社保卡发卡银行，优化程序、增加激活渠道，同时向各街办及基层医疗机构宣传社保卡社保功能激活相关政策，并详细说明各合作银行的办理网点。另一方面调派工作人员临时增加社保卡业务窗口，安排专人疏导人群，做好政策解释，进一步缓解业务压力，缩短群众办事时间，化解突发风险隐患。目前，该项业务除区人力资源市场两个窗口之外，还可通过建行、农行、工行等多家银行办理。
下一步，区人社局将继续扩大社保卡业务政策宣传，致力为辖区群众提供便捷社保服务。
（区人社局 赵囡）
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