经验共分享 交流促提升

近日，2024年全市帮办代办服务工作交流会在阎良召开。市行政审批局副局长曾国梅出席会议并发表讲话。各区县、西咸新区、各开发区行政审批局的相关负责同志、代办业务负责同志以及部分项目单位代表，共计50余人参加了此次会议。会议由市代办中心主任朱峥主持。

会上，临潼区数据和行政审批局以《打造全方位帮办代办服务体系》为题进行了交流发言。政务中心“临帮办”服务团队通过提前介入重点项目、上门服务规上企业、构建专业帮办团队、推动线上线下联动等举措，成功构建起全方位、多层次、立体化的服务体系，切实提升服务的便捷性、精准性和高效性。

曾国梅在讲话中，对临潼区在“政务+商圈”“政务+金融”“政务+医疗”驿站建设、远程代办实现企业办事不出园、可视化代办系统推进以及丰茂·西安临潼科创智造中心项目代办成效显著等方面的成绩予以肯定。会议要求，要突出目标导向，全力推动任务落实；突出问题导向，及时化解群众办事的难点；突出创新导向，持续丰富代办服务的模式；坚持效果导向，强化帮代办品牌的引领作用。

帮办代办是行政审批系统服务企业、服务项目、服务高质量发展的重要手段。下一步，临潼区数据和行政审批局将深入贯彻本次交流会议精神，把帮办代办工作作为政务服务创新的重要载体与有力抓手，引领代办员队伍不断创新服务模式、优化服务流程、提高服务效能；进一步拓展帮办代办的覆盖范围和服务深度，强化市区联动、促进部门协作，切实化解审批难题，全力推动帮办代办工作再上新台阶。

（区数据和行政审批局）