7月30日下午，西安煜坤房地产开发有限公司代表将一面写有“一心为企业排忧、一心为业主解难”的锦旗送到分局不动产权籍调查中心工作人员手中，为分局真心实意为企业解难事、暖民心的实际行动点赞。
据悉，该企业由于内部员工更换及工作交接较为频繁，不慎将办理不动产首次登记资料要件的部分原件丢失，为小区业主办理不动产权登记带来极大困扰。分局了解这一情况后，及时安排工作人员主动上门到各区级相关部门调阅资料，帮助企业收集不动产首次登记的要件资料。同时，简化工作流程，缩短工作时限，通过与房管等部门的沟通协作，采取联合审核、验收等举措，努力做到急难问题现场办理、限时办结，用实际行动化解“办证难”，为该企业解决了“急难愁盼”，有效避免、化解了群众群访事件及信访矛盾的发生。
下一步，分局将秉持“用心用情用力，便民利民为民”这一宗旨，聚焦企业群众办事需求，创新服务模式，完善服务机制，在推进党纪学习教育的过程中，始终保持“热情不减、力度不减、情怀不减”，切实将党纪学习教育推向深入，并不断提升企业群众办事的便利度和满意度。
(资源规划临潼分局 郝昭）
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