临潼区文化旅游局分管负责同志到区政务大厅开展“我陪群众走流程”活动

11月20日上午，临潼区文化市场综合执法大队队长苏亚锋走进区政务大厅，开展“我陪群众走流程”活动。苏亚峰现场调研区文化旅游局划转事项办理情况，陪同企业代表办理营业性演出审批事项，从亲身体验中查找不足、提优服务。临潼区文化旅游局、区数据和行政审批局相关业务科室负责人等参加活动。

活动中，苏亚峰首先以企业群众的身份“走流程”，了解各文化演出事项申请资料、办理流程和办理时限等要素；然后以工作人员身份“坐窗口”，在局长接待窗口为西安市临潼区高景影城有限公司工作人员发放了“营业性演出准予许可批复”，并督促企业要严格落实演出安全管理、合法经营及服务质量等管理要求。

活动现场，苏亚峰还通过询问窗口人员办事服务流程、查看线上线下办事指南及台账，了解了移交事项办理流程及审管互动情况。他强调，要结合临潼实际，做好审前服务和批后监管的协同配合，全面提升审批效率和服务质量，为区内文化企业和项目提供更加高效、便捷的服务，进一步助力营商环境全面升级。

区数据和行政审批局业务科室负责人表示，近年来我们不断提升服务质量，针对企业准入、发展过程中涉及的“企业开办”“项目备案”“餐饮住宿”“文艺演出”等不同办事场景需求，对涉及高频政务服务事项进行整合优化、流程再造，实现多个事项一次办、重复材料一次交、现场踏勘一次验，切实提升服务便利度；在完成审批手续后，第一时间将信息推送至文旅、公安、消防等监管部门，确保企业生产经营活动得到精准有力的监管。

今年以来，临潼区已组织开展“我陪群众走流程”活动24场，体验政务服务52项，发现并解决问题29个。“一把手”们通过“换位体验”转变身份、转换视角，在发现问题、解决问题的过程中进一步开创思路。区数据和行政审批局将扎实落实“三个年”活动要求，持续组织区级有关部门开展该活动，助力政务服务水平持续提升。

（区数据和行政审批局）