失业服务有温度 一面锦旗映民心

2024年11月25日，失业保险基金管理所如常开展日常工作。一份特别的快递包裹送达了管理所，拆开包裹，一面锦旗展现在大家眼前。这突如其来的锦旗，让全体工作人员感到意外而又惊喜，它不仅是对失业所工作的肯定，更是对每一位认真服务人民、积极解决问题的经办人员的最高赞誉。

这面锦旗来自一位失业人员程晓曼。程女士于2024年8月至10月领取失业保险金，11月20号，在前来窗口咨询失业金领取月数算法和准备进行灵活就业医保缴费接续时，临潼区失业保险基金管理所工作人员发现程女士现年49周岁，距离退休已不足1年，但业务系统并未自动为该人员办理续领至退休的手续，经过沟通和查看系统标识，发觉程女士2011年在外区县参保时，个人身份被错录为干部，以55岁计算退休年限。工作人员及时和市社保中心信息部门联系，协调处理，最终帮程女士办理了续领失业保险金手续，该优惠政策可以帮程晓曼多领取11个月失业保险金直至达到退休年限，并同步为其交纳职工医保。11月25日，程女士寄来了锦旗表示感谢。

锦旗上的大字不仅蕴含着老百姓对临潼区失业保险基金管理所工作的认可和肯定，也凝聚着对失业保险与经办工作人员的真情。这是一份荣誉和责任，也是对每一位经办工作人员的鞭策。

失业所始终秉承以全心全意为人民服务为宗旨，尽职履责，倾情为群众办实事，真心为群众解决待问题。2024年，临潼区失业保险基金管理所结合群腐集中整治工作，将为民办实事细化在日常工作中，累计审核通过失业保险金申请709人次，发放失业保险金908.63万元，失业保险技能提升补贴453人次，72.2万元。多次进企业和社区宣传社保政策，全力推进助企纾困政策落地，累计为千余家企业减免失业保险费2882.52万元；发放稳岗返还补贴1820.46万元、涉及企业1128家。失业所持续用行动践行服务人民的原则，用实绩证明服务人民的决心。接下来我们将不断提升服务质量，创新服务方式，提供更加精准、高效的为人民服务。

（区人社局）