临潼供电公司心系客户办实事 疏危解困暖人心

2025年第一个工作日，临潼供电公司迎来一件喜事，陕西绍海能源科技有限公司日日顺光伏项目部为公司送来一面“心系客户办实事、疏危解困暖人心”的锦旗，对公司提供的优质服务表示感谢。

据了解，西安日日顺智慧供应链有限公司在临潼区北田街道办事处渭北新城办公屋顶安装光伏发电项目，一期安装2.3兆瓦，已投运。本次二期和三期各安装5.9兆瓦，总安装光伏发电容量14.2兆瓦。为确保顺利投运，临潼公司2024年12月30日在渭北新城渭水三路以1回10千伏电源接入增月变152月十线1号环网室日日顺光伏支开关及刀闸15202Z3间隔供电。同时，本项目设置一个并网点，以1回10千伏电源进线接入渭阳变126渭二线1环网柜日日顺光伏支开关12601Z1间隔供电。对两个并网点完成了电缆摇测、核相、搭头，及时保障了客户光伏电站建设投运，受到了客户高度赞扬。

本工程建设时间紧、任务重，而且又面临低温天气。为确保工程顺利实施，临潼公司营销部、运检部、发展部协同作战，多次前往勘察现场，制定专项施工方案。施工中，亮丽临潼电力工程分公司充分发挥技术骨干始终奋战在一线的模范作用，坚持以问题为导向，聚焦技术难点与客户深入沟通，协助客户实现“发电数据实时监测、设备运行状态分析、故障快速定位”等光伏智能化管理，通过一体化监测、采集、分析、运维和调度，大幅提升分布式光伏电站的发电和运维效率，强力助推分布式光伏业务快速发展。

一面锦旗凝聚着一份信赖，一声感谢汇聚着一份真情。临潼供电公司始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，把优化营商环境，服务发展大局贯彻融入到公司生产经营的各个环节，不断提升供电服务水平，为地方经济发展提供坚实保障。一面锦旗，不仅记录了公司员工的付出，更承载着客户对公司优质服务工作的肯定。近年以来，临潼供电公司着力打造卓越服务标杆品牌，定期组织开展企业客户走访，及时了解用电难题，快速响应客户需求，积极为客户提供“三零三省”办电等服务，同时通过客户侧安全用电检查，宣贯最新电价政策，解答企业用电方面的疑难问题，为临潼区经济发展提供坚实保障。

一面小小的锦旗更是一份沉甸甸的责任。下一步，临潼供电公司将进一步锚定“双满意”工作目标，聚焦群众用电上的“急、难、愁、盼”事，全力践行“以客户为中心”的服务理念，主动靠前服务、积极担当作为，切实将优质服务落到实处，落到客户心坎上。

（临潼供电公司）