帮办代办 架起政务便民桥

在临潼区，“临帮办”团队时刻在线，全力为群众和企业排忧解难，用帮办代办传递政务温情，使群众办事更加顺畅。

“我年纪大了，没有智能手机，也不会操作电脑。本来以为办理执照会很麻烦，没想到大厅有这个帮办代办窗口，很快就给我办好了，太感谢了！”拿到营业执照的赵大爷对帮办服务赞不绝口。此类事例在临潼区政务大厅司空见惯，充分彰显出“帮办代办”服务的便捷性与人性化。此外，借助“西安帮办”小程序，还可实现街、村帮办员联动上门服务，为残疾人、行动不便老年人等特殊群体办理社保、高龄补贴、残疾证等业务，真正达成政务服务“零距离”。

在服务企业方面，“临帮办”同样发挥着举足轻重的作用。从项目前期筹备、注册登记，到工程规划许可、施工许可，再到竣工验收，乃至规模以上企业运行全量事项的办理，均能提供全面且精准的服务。例如，西安丰茂佳瀛产业园运营有限公司在临潼投资新项目时，代办员提前介入，联合多部门迅速完成各项手续办理，为项目顺利开工建设赢得了大量时间，有力推动了企业在当地的落地生根与蓬勃发展。

“临帮办”服务的成功实践，不仅有效提升了群众的获得感与幸福感，还为区域经济社会发展注入了强劲动力。临潼区数据和行政审批局将进一步拓展帮办代办的服务领域，优化服务品质，让更多群众与企业通过这座“连心桥”，畅享便捷服务，进而推动区域高质量发展。

（区数据和行政审批局）