聚焦群众需求 多措并举提升政务服务质效

近日，石三（西安）人力资源管理有限责任公司的骆女士前来政务大厅办理劳务派遣经营许可证，由于是初次涉足该领域，面对材料清单骆女士有些无从下手。得知这一情况后，临潼区数据和行政审批局迅速行动，采取了一系列积极措施，全力协助企业快速完成办证流程。骆女士在领取到劳务派遣许可证后对临潼区数据和行政审批局的工作效率连连称赞。

靠前服务，审前指导解民忧。工作人员主动进行审前指导，耐心解答骆女士关于办证的疑问，一对一详细讲解申请材料、办理流程、现场踏勘的要点，这一举措让企业筹备材料时做到心中有数，有效避免了因材料不齐全或不准确导致的多次整改，大大减轻了企业的办事成本。

信用赋能，容缺办理提效率。在办理过程中，采取了“信用赋能”的策略，以企业的信用为基础，对于存在瑕疵的非核心材料实行容缺办理，补齐材料和踏勘共同推进，既免去了企业来回奔波的麻烦，又推动了审批工作的加速进行，最终办结时限相比承诺办结时限缩短了58%。

主动提醒，温馨提示暖人心。为了减少企业因证照经营范围不一致或证照逾期而影响正常经营的风险，区数据和行政审批局根据劳务派遣许可的特点推出个性化的书面提醒服务，并将温馨提醒彩页随许可证一同发放给企业，最大程度为企业提供便利、暖心的服务。

临潼区数据和行政审批局始终秉持为民办实事的态度，坚持便企、利企、惠企的原则，围绕企业的实际需求，创新服务举措，以更优质、高效的政务服务为企业带来办事新体验。

（区数据和行政审批局）