为弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，打响“临帮办”品牌，3月4日，临潼区数据和行政审批服务局联合骊山街道文化路社区开展党员“双报到”活动，在社区广场宣传“西安帮办”与“西安助企”小程序。活动现场，帮办员态度热忱，为老年人提供一对一的小程序使用指导，吸引了众多社区居民驻足聆听，有效提升了居民对小程序的认知度。
一直以来，“临帮办”志愿服务团队以雷锋为榜样，深耕政务服务领域。面对重点项目，团队组建“项目管家”，提前介入审批流程，助力项目快速落地。服务规模以上企业时，依托“西安助企”小程序打造一站式服务闭环，构建“审前远程指导、审中全程跟进、审后证照送达”全流程服务，让企业办事“零跑腿”。
针对特殊群体，临潼区政务服务大厅设立学雷锋志愿服务岗与爱心驿站，配备轮椅、急救箱等便民设施。志愿者全程陪同特殊群体办事，提供细致入微的帮助。此前，一位坐轮椅的女士前往大厅办理营业执照，志愿者协同帮办员迅速为其进行网上申报及实名认证，不到半个小时便成功帮她申领到营业执照，让雷锋精神在细微服务中熠熠生辉。
这些实实在在的服务成果，收获了群众和企业的广泛认可，也为临潼区的发展注入了源源不断的活力。未来，临潼区数据和行政审批局将持续深化“临帮办”服务，以雷锋精神为指引，持续创新服务方式，拓展服务领域，为区域发展添砖加瓦，让雷锋精神在政务服务中绽放更耀眼的光芒。
（区数据和行政审批局）
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