3月14日，临潼供电公司牢固树立“人民至上”理念，以供电所为单位，开展小微企业用电隐患排查治理工作，组织人员对辖区内小型加工厂、养殖场、汽修厂等小微企业开展义务巡检。
春天是各类企业生产加工的关键时期，为保障小微企业可靠用电，临潼供电公司针对小微企业发展规模小，多数未配备专职电工的情况，组织电力服务人员采取主动上门服务的形式，帮助排除用电故障，制定整改措施，指导和督促小微企业加强电气设备、线路管理工作，消除用电设备存在的安全隐患。同时，检查人员加强与企业沟通，设立专门的服务电话，及时了解用电诉求，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接。
期间，西泉供电所服务人员对西泉村胶带厂检查，重点对厂家漏电保护器、线路设备、插座插板、机械生产用电等方面进行了检查测温。还向客户发放安全用电、节约用电、科学用电等宣传资料，提高中小企业客户的安全用电意识和防范意识。同时，推广“互联网+”线上办电服务，使客户实时查询电费电量、交费记录、停电信息等，让客户足不出户就能得到便捷的用电体验。
同时，公司按照“一户一档”“一企一策”供电服务保障方案，建立健全客户基础资料和档案，重点对自备应急电源配置、接入及运行方式协调、事故应急预案、用电合同签订等情况进行全面排查，了解客户用电负荷及设备运行情况，明确工作流程。在企业走访过程中，公司组织技术过硬的工作人员，采取“一对一”服务方式，给予技术支持、动态服务，全面消除安全隐患，提高用电体验感。还根据客户生产经营状况，为容量变更、计量计费等做好跟进服务，持续优化营商环境。
下一步，临潼供电公司将以提升供电服务水平、优化营商环境为主线，持续开展“春风行动”服务中小企业，积极推广线上用电报装服务，用户在线提出用电需求，签订电子合同，供电企业派专人上门服务，用户无需往返营业厅，实现“一次都不跑”，全面打造“时间短、环节少、零成本、质量高、服务好”的“三零”“三省”服务，为企业安全可靠用电保驾护航。
（临潼供电公司）
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