临潼供电公司贴心服务“麦收季” 安全保电早准备

5月26日,临潼供电公司以便民、利民、惠民为导向,安排各供电所深入到田间地头全力护航“三夏”用电,确保夏收、夏种、夏管期间电网安全稳定可靠运行。

结合“三夏”用电特点、电网现状和设备状态,早预防、早发现、早治理,成立21支“三夏”服务小分队,走进田间地头,根据农户用电的实际需求,提供咨询和技术服务,协助村民更换老化线路、维修电机等电气设备,帮助消除用电隐患。综合考虑“三夏”期间用电负荷增高、恶劣天气频发等因素,加强负荷预测,合理安排电网运行方式。组织运维及服务人员对辖区农业设备供用电线路进行拉网式排查,宣传83301234服务监督热线,确保电力故障即时响应、高效处置,确保电力供应不间断。

据了解,临潼供电公司交口供电所服务队深入辖区麦田对排灌线路设备、抗旱保灌变压器、漏电保护器、麦田拉线等电力设施的检查,及时处理线路老化破损、线路松弛等安全隐患,对麦田中电杆、拉线的防撞警示标志及时更新,避免误撞电线杆影响正常供电。逐户走访,建立隐患台账,制定解决方案,及早消缺,确保安全隐患排查彻底、治理到位,全力护航夏收夏种期间安全可靠用电。还开辟绿色服务通道,从申请、装表、接电、维护等诸多环节着手,简化村民用电报装流程,快速为群众接上电。还加大“网上国网”APP宣传,帮助村民下载安装,指导线上操作缴费、余额查询、用电咨询和网上用电办理等业务,保障村民夏收期间用电不受影响。

临潼地区穆寨、土桥、小金等山区小麦已经开始收割,针对山区夏粮收割点多、面广,临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多等特点,各供电所提前发放电力服务卡,公开服务电话和服务承诺,推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务等优质服务,并组织服务队员每天逐片对麦场进行巡视,随时解决用电问题,全力保证电力服务畅通。同时,加强抢修力量,24小时值班服务,做到抢修人员、车辆和备品备件“三到位”,保障“三夏”生产群众用上及时电、放心电。截至目前,共发放夏季安全用电各类现场资料1600余份,加装拉线标识物69处,张贴警示标识102张,更换拉线护套25根。

下一步,临潼供电公司将大力践行“我为群众办实事”实践活动,树牢“双满意”工作导向,采取多项服务举措,全力做好麦收期间电力保供工作,以“满格电”全力服务“三农”用电。

(临潼供电公司)