临潼供电公司“红马甲”贴心服务 只为“端午”安全用电

端午节，作为中华民族传统节日，它不仅承载着丰富的文化内涵。5月28日，临潼供电公司提前安排部署，结合迎峰度夏、三夏服务、抗旱保灌等近期重点工作，科学制定节假日保电方案，结合电网负荷波动情况，优化电网运行方式，细化保电应急预案，层层落实保电责任，实施多项举措全力以赴做好端午佳节电力保障工作。

为保证全区居民端午节期间用电稳定可靠，公司成立保电专班，“一盘棋”部署、“一条线”落实、“一股绳”推进、“一把尺”考量，做到早布置、早安排、早落实，组织班所开展进社区、进村组、进万家活动，精心排查、贴心服务、细心问诊。运维人员对110千伏和35千伏变电站开展特巡，做到主变站设备排查“无死角”，最大限度保障电力设备安全稳定运行。运检人员重点对35千伏输电线路、10千伏配网线路及0.4千伏线路开展特巡，特别加大了负荷偏高配变及线路的巡视次数，发现安全隐患立即进行消缺。做好故障抢修备品备件、物资储备及车辆等抢修准备工作，确保端午节期间，各级值班人员能够随快速处理好突发事件。

据悉，端午节前，公司“红马甲”深入辖区上门服务、了解客户用电情况、宣传夏季安全用电知识、帮助客户检查室内线路设备，指导客户科学合理用电。还通过“一对一”的方式向客户积极推广“网上国网”App，全方位开展线上用电服务，提供安全用电指导，让客户足不出户用上舒心电。同时，大力开展“善小”志愿服务活动，对辖区孤寡老人、留守儿童、低保家庭等特殊群体进行逐一走访和服务热线宣传，在节日期间为老人的用电安全筑牢了安全保障，点亮了优质服务暖心灯。

端午节期间也是“三夏”抢收抢种的关键时期，田间地头的麦子成熟等待收割，秋季玉米播种及抗旱灌溉等都需要用电。公司加强节假日人员值班力量配置，严肃值班纪律，要求白天不少6人、夜间不少于4人，值班期间严禁饮酒，通讯信息24小时畅通。全体值班人员严阵以待，提前进入保电工作的“临战状态”，全力以赴，随时出动，力求端午节期间电网安全稳定可靠运行。充分发挥台区经理群、村网共建群网络信息优势加大“微服务”宣传，公开联系电话和服务承诺，24小时随时为客户提供优质便捷的供电服务，快速响应客户用电需求，让优质服务走进“千家万户”。

临潼供电公司“红马甲”共消除线路设备安全隐患18处，发放安全用电、节约用电小窍门宣传资料2130余份，修复漏电保护器5块，更换拉线5处，帮助修复抽水泵2个，进一步夯实了设备基础，提高了居民安全用电意识，为“端午节”及“三夏”保电护航。

（临潼供电公司）