充电桩安装“加速度” 服务民生“绿色”出行

6月24日，临潼供电公司西泉供电所为辖区居民个人电动汽车申请报装装表接电，为农村居民营造安全可靠、绿色出行的用电环境，用热心、贴心换取用电客户的舒心和省心。

随着新能源汽车产业的快速发展，居民报装个人充电桩业务不断增多。为进一步便利居民申请充电桩业务，提高供电服务水平，优化办电流程，为申请充电桩的用户开辟绿色通道，临潼公司充分发挥“客户经理制”服务模式优势，为客户提供“一站式、全流程”系统化服务，进一步精简服务流程环节，超前做好电源点布局，加快接电速度，降低接电成本，打造“充电桩安装绿色通道”，加强安全用电和科学充电相关宣传，持续优化地区用电营商环境，让居民切实感受到电力服务带来的便利。当天，西泉街办麦王村客户王某通过“网上国网”APP提交了充电桩报装申请，10分钟后，临潼公司西泉供电所客户经理便联系王先生，核对申请材料，询问安装位置，并同步准备好电能表计等材料。工作人员到达现场后，积极商讨充电设施安装，随后工作人员仅用了40分钟，就顺利完成了充电桩电表的装表接电工作，并一次送电成功。

据了解，以往新能源汽车申请充电桩用电，需先到供电营业厅递交车位使用权确认书，填写用电报装申请资料，在村委会开具同意安装充换电设施证明材料，安装手续和流程繁杂。现在，临潼公司全面推广线上申请充电桩报装业务，客户只需下载“网上国网”APP，在“新装”模块，选择“个人充电桩报装”，上传身份证明、车位产权证明、电动汽车拥有证明等相关资料即可完成线上申请，让居民一次不用跑，实现“宅家”办电快速“安桩”，大幅度提升用电客户“获得电力”满意度。

近年来，临潼公司聚焦现代化供电服务体系，以“低碳生活、绿色出行”政策为大背景，持续提升城区、乡镇供电配套设施综合水平，推动新能源电力充电桩建设，助力新能源电力保供和“双碳”目标实现，打造品质优质电力服务，便利群众绿色出行。下一步，临潼供电公司将持续推进现代供电服务体系建设，以客户为中心，解决群众最关心、最直接的用电难问题，结合实际推动新能源汽车充电设施建设，降低客户交通用电成本，感受低碳环保出行体验，打造“绿色、智慧、优质”的现代化电网，多方面满足客户多样化、个性化用电需求。

（临潼供电公司）