“三步走”订单式普法让法律“按需上菜”

近日，临潼区司法局马额司法所利用辖区集会，开展“三步走”订单式普法活动，让法治宣传从“大水漫灌”到“精准滴灌”、从“我讲你听”到“你需我讲”，开启“订单式普法，精准化服务”新模式。

精细把脉下“订单”。马额司法所以“需求精准化”为目标，锁定群众普法需求，精心制作调查问卷。问卷设计采用“3＋1”模式，即“3个核心问题＋1个开放题”，通过对普法目标群体进行基本信息采集、法律意识现状评估和精准需求挖掘，打消受访者顾虑，鼓励真实表达，让问卷内容更有说服力。

精心烹制稳“接单”。活动现场，马额司法所工作人员与商户、摊贩及群众面对面交流，发放调查问卷，以引导式发问的方式，了解群众真实需求。例如，摊贩经营过程中对哪些法律知识有迫切需求、普法活动设置在什么时间等。群众遇到的法律问题在前期准备的“法律数据库”中有的，当场为群众解决；针对群众提出的普法新需求则“照单全收”，下一步着重解决，有效增强群众“遇法律问题找司法所、有矛盾纠纷找司法所”的意识。

精准投递急“送单”。张师傅是经营多年的大集商贩，几乎每一次镇街大集上都能看到他的身影，此次“订单式普法”，他主动向工作人员咨询经销商压货问题。工作人员耐心聆听、“接单”后精准分析，及时“送单”，为张师傅讲解相关法律知识及维权途径。

此次活动，马额司法所充分听取群众建议、了解群众需求，共收回有效订单100余份，现场解答消费者权益、劳动者权益保护等法律问题40余件，收集普法新形式意见30余条。

下一步，马额司法所将持续深化“订单式普法”模式，除了纸质问卷外，还将探索线上平台留言方式，多渠道收集需求。通过这种良性互动，让法治服务像水电一样按需供给、即时可达。

（区司法局 雷斌）