临潼供电公司电力足服务优 产业兴丰收稳

8月15日,临潼供电公司组织台区经理深入田间地头开展线路设备检查,宣传安全用电注意事项,提高农民安全用电意识,确保农民增收有保障。

公司将“双满意”服务全面融入特色农业建设,用心、用情、用力解决好群众“急、难、愁、盼”突出问题,开展“党建+优质服务”工作,深入田间地头、花椒基地、农户家中开展设备隐患排查治理与“一对一”优质服务工作。以电力便民服务点为中心,第一时间故障抢修和第一时间服务全覆盖,根据特色农业等不同区域的用电特点,在电网改造升级、供电方案和服务优化提升等方面进行延伸倾斜,全力助力特色产业发展,为当地村民增收做好电力保障、当好“电小二”。

为守护好百姓增收致富的“钱袋子”,公司开展服务农业特色产业用电专项行动,建立了台区经理常态化跟踪服务机制,及时解决客户用电问题。何寨供电所根据花椒施肥、灌溉、采摘、烘烤、储存等不同阶段提供个性化服务,结合供电台区及线路开展负荷常态化监控数据,针对性检查椒农灌溉设备、表计、刀闸及漏电保护器等设备。还通过村网共建群、台区经理群、手机短信等多渠道、多方式收集解决椒农用电问题,科普安全用电知识,告诉椒农如何正确使用电器、如何避免触电事故、如何在紧急情况下切断电源等。宣传“网上国网APP”等线上办电渠道和台区经理线下服务热线,为客户提供全过程“一站式”服务。

近年来,以圣女果、石榴、猕猴桃、葡萄、花椒、核桃、樱桃、桃子、火晶柿、大棚蔬菜种植等为代表的临潼特色致富产业不断兴起,为推动农业增效、农民增收、农村发展提供了突破口。公司积极当好服务地方经济发展的“先行官”,持续完善配电网网架结构、优化供电线路及电源布点设计,共新建10千伏线路7.6千米,0.4千伏线路87千米,新增和扩容变压器5台,累计走访台区117个,客户1065户,更换老旧线路68处,消除用电安全隐患35处,发放安全用电宣传和新电价农排执行政策资料1930余份。

今年以来,公司还积极构建“线上+线下”供电服务机制,简化灌溉增容报装流程,提供线上一证受理办电服务,前移供电服务关口,开通农田机井用电报装“绿色通道”,限时办结报装手续、完成配套工程建设,切实保障高峰灌溉期间机井用电无忧,把便农、惠农服务落到实处。

(临潼供电公司)