10月23日，临潼供电公司服务队“红马甲”开展上门服务，检查安全用电，宣传用电知识，排除安全用电隐患，多举措为农村秋粮丰收安全用电保驾护航。
连绵阴雨天气给临潼秋收工作带来不利影响，今年秋收启动较往年稍晚。为保障农户秋收颗粒归仓，公司从9月下旬就开始安排各供电所进行秋收保供特巡，对涉及秋收的供电线路、变压器、电杆、拉线等进行巡视检查，对储粮企业、烘干设备等进行检查维护，按照“网格化”服务分区，全程跟踪和帮助农民解决秋收用电中存在的各种问题。服务队“红马甲”主动靠前，以“保秋收、护民生”为己任，化身田间地头的“电保姆”，帮助农户做好用电设备检修维护，及时处理发现的电力设备缺陷，指导农户保护自身和电力设备安全。同时，抓住天气晴好，组织21支服务队员分组、分台区对各自管辖用电线路、配电变压器进行巡视，防止农机操作手在收割时误撞电杆和拉线。对秋收期间有用电需求的农户，提前开辟绿色通道，实行报装、勘察、安装、送电全过程优质服务，确保秋收用电“零等候”，护航农村秋收期间安全用电颗粒归仓。
秋收期间，公司以党建+优质服务模式，党员“红马甲”主动靠前服务，大力开展上门服务，结合“网上国网APP”推广、便捷高效的“线上+线下”服务，通过台区经理管片群、用电微信群、村网共建群等方式向农户宣传安全用电常识和政策法规，大力宣传防外力破坏，详细询问农户对电力的各方面的意见和建议。在农户家中，服务队对其用电线路进行了排查，更换了老化线路，将电力助秋收工作做到多方位、全流程、广覆盖，并将联系方式一并留给农户，保持联系电话24小时畅通。实现客户业务咨询、业务办理“一趟都不跑”，为农户秋粮丰收提供安全可靠的电力保障。
交口供电所在服务中了解到，交口地区种植秋玉米4.3万亩，目前抢收结束。通过“微服务”建立了“多对一”的沟通联络机制，及时收集农户用电服务诉求，第一时间响应，将“电保姆”的精细化、专业化服务做到农户心坎里。开辟优质服务“直通车”，做到“电话叫、服务到”，随时解决农村秋收用电问题，实现秋收“零距离”服务。
截至目前，秋收“红马甲”服务小分队发放安全用电常识宣传单1200份，巡视低压台区530个，线路长度1850千米，消除设备隐患16处，更换老化线路180米，悬挂安全防撞标识牌30余处，帮助修复脱粒玉米机1台，为“三农”秋收秋种保驾护航。下一步，临潼供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，关注秋收秋种进度，根据天气变化和农户需求动态调整巡检计划，保障秋粮应收尽收、颗粒归仓，守好农民群众的“粮袋子”和“钱袋子”，助力秋粮丰收和乡村振兴。
（临潼供电公司）
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