电助冬灌润良田 贴心服务到身边

12月24日,临潼供电公司锚定农户冬灌用电需求,靠前服务、精准发力,现场检查机井用电情况,排查安全隐患,助力明年小麦高产增收。

为服务农户冬灌用电需求,公司提前谋划部署,聚焦冬灌用电特点,迅速组建保冬灌党员服务小分队,下沉田间地头开展专项保电行动。工作人员对辖区灌溉专用变压器、配电线路、抽水机井等设备开展拉网式排查,重点核查线路接头、漏电保护装置、接地设施等关键部位,严查私拉乱接、违规用电等行为,及时更换老化破损线路、整改安全隐患,从源头筑牢用电安全屏障;对偏远田间线路采用无人机巡检+人工徒步排查模式,做到隐患早发现、早处置,确保供电设备全时段稳定运行。

农谚云:“小麦不冬灌,产量会减半”。公司积极扛稳粮食生产供电保障责任,将农业生产用电放到首要位置,组织调度人员认真监视设备负荷的变化,密切关注电网运行情况,积极开展冬灌用电负荷需求预测,及时调整电网运行方式,保证小麦冬灌用电安全稳定。在各个供电窗口开辟冬灌用电“绿色通道”、加快冬灌用电办理流程的基础上,组织16支“冬灌服务队”,分片包干深入田间地头,积极打造“10分钟服务圈。交口供电所在保障小麦冬灌工作中,一方面对涉及冬灌用电的供电线路和变压器进行“循环式”排查,准确掌握线路及设备状况;另一方面,针对农户在冬灌期间遇到的用电问题,实施快捷高效的“一站式”服务,确保冬灌用电无忧。

据了解,为提升服务质效,公司开通冬灌用电“绿色通道”,简化报装、增容等业务流程,推行“线上办、就近办、快速办”,农户通过“网上国网”APP即可一键申请,实现“受理即勘查、勘查即送电”,切实节省办事时长。同时,服务队员化身“安全用电指导员”,发放安全用电宣传册,现场讲解抽水设备规范操作、冬季防潮防冻、触电应急处置等知识,手把手教农户排查简易用电隐患,耐心解答用电疑问,让安全用电理念扎根田间。冬灌保电期间,公司严格落实24小时值班值守和应急抢修制度,抢修队伍全天候待命,抢修车辆、物资足额配齐,确保突发故障“快速响应、快速抢修、尽快复电”。

截至目前,累计排查冬灌用电隐患及消除13处,修复机井开关按钮3处,修复漏电保护器1处,发放安全用电知识960余份,以贴心服务赢得农户广泛赞誉。下一步,公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,树牢“双满意”工作导向,充分发挥供电企业在服务“三农”中的作用,持续跟进冬灌进度,动态调整保电举措,以更实作风、更优服务保障冬灌用电需求,全力护航粮食稳产增收,守护好群众的“粮袋子”。

(临潼供电公司)