寒风凛冽，挡不住供电服务的脚步；天寒地冻，冷却不了为民服务的热情。为确保辖区民宿产业安全、稳定、充足用电，12月26日，临潼供电公司秦俑供电所不畏严寒组织7名员工携带导线材料和电表箱等来到秦陵街办秦陵村陈东组，为正在建设的民宿客户立杆1基，架线1档，安装表计1块，用实际行动架起供电企业与用电客户之间的连心桥，确保客户用上安全电、满意电。
为保证民宿客户尽快用上，秦俑供电所提前组织生产、营销人员现场勘察、杆坑定位等工作，提前将1根15米电杆立好。施工期间，杆上和杆下人员密切配合，由于气温过低，导线僵硬，给放线工作带来了难度。施工人员身穿厚重的棉衣，在寒风中登上电杆，安装2块横担金具，架设低压导线和安装电表。经过2小时30分钟的鏖战，安全平稳完成此项工作任务，为正在建设中的民宿用电提供可靠电力保障。
据了解，随着乡村旅游的升温和民俗生意的火爆，秦陵村陈东组结合旅游资源发展优势，已建成具备接待能力的“结庐民宿”等15家，正在建设中的民宿3家。为了让新开业的民宿能尽快投入运营，秦俑供电所积极响应客户用电需求，推行“一证受理、一次都不跑”服务模式。客户经理主动对接，提前上门勘察现场，根据民宿规模和用电负荷，量身定制供电方案，简化报装流程，压缩接电时长，全力跑出供电服务“加速度”。同时，依托“电力+网格”服务模式，采取网格化片区划分方式，建立定期开展客户走访活动，了解景区民宿、餐饮等发展规划及用电需求，建立常态化联络机制，实施24小时供电服务，满足辖区民宿发展和居民生产生活用电需求。目前，为该村民宿用电架设变压器3台，敷设10千伏电缆187米，0.4千伏线路760米，安装电表和漏电保护器各80余块，切实提升客户电力获得感和满意度，以优质的服务和稳定的电力赋能乡村振兴。
下一步，临潼供电公司将继续紧跟乡村民宿旅游发展脚步，组织工作人员为民宿做好供电服务，坚持以需求为导向，不断优化创新供电服务模式，全力保障辖区电网安全平稳运行。持续优化电力营商环境，用电力人的“辛苦指数”换取用电客户的“幸福指数”。
（临潼供电公司）
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