秦俑车场管理处全面启动旅游市场秩序整治“百日行动”

为贯彻落实区交通局《2026年旅游市场秩序整治“百日行动”工作方案》要求，进一步净化辖区旅游市场环境，秦俑车场管理处迅速部署、精准发力，全面启动旅游市场秩序整治工作，着力提升车场服务质量与管理效能，确保整治任务落地见效。

一、强化违规整治，规范运营秩序。聚焦游售兜售、野导揽客等突出问题，采取“定点值守+流动巡查”相结合的方式，加大清理整治力度，持续维护车场内部及周边良好运营秩序，为游客营造安全有序的停车氛围。

二、深化环境整治，优化服务硬件。开展环境卫生专项提升行动，全面清洁、规范车场各类服务标识、指引牌及提示牌，确保标识醒目清晰；重点对车场出入口、停车区域、卫生间等关键部位进行常态化清洁消杀，同步排查维护各类设施设备，保障设施完好无损，打造干净整洁、舒适便捷的停车环境。

三、提升服务质效，畅通诉求渠道。组织开展文明服务专题培训，强化工作人员服务意识与职业素养，要求全员做到主动热情、耐心细致，为游客提供问询引导、车辆帮扶等贴心服务。同时，进一步畅通游客投诉反馈渠道，建立快速处置机制，及时回应解决游客诉求，全力提升游客满意度。

下一步，秦俑车场管理处将坚持“严标准、高要求、常态化”原则，持续深化整治举措，巩固整治成果。积极配合区交通局及相关单位开展联合执法，凝聚监管合力，共同推动旅游客运市场健康有序发展，为广大游客筑牢安全、规范、优质的出行保障。

（区交通局）