2月3日,临潼供电公司为守护居民春节期间餐桌新鲜菜肴,聚焦蔬菜大棚种植用电需求,精准发力、靠前服务,以满格电为辖区大棚种植保驾护航,筑牢春节“菜篮子”种植户丰产增收。

小小“菜篮子”,关乎大民生。随着春节临近,大棚蔬菜正值生长、管理、销售的旺季,蔬菜大棚内的温控机和采暖设备用电量增多,对电力供应提出更高要求。公司以暖心服务,积极做好菜农冬季供电服务工作,保障“菜篮子”多产丰产,为各类蔬菜走进百姓餐桌提供优质电能。同时,围绕客户差异化和个性化用电实际,统筹制定服务方案,细化电力保障和风险防控措施,精准适应客户需求。针对大棚高湿环境易引发用电故障、种植户安全用电意识薄弱等问题,推行“一户一策”精细化服务模式,为每座大棚建立专属用电档案,动态记录设备配置、负荷峰值及运维情况。用好“线上+线下”模式,积极开展“微信群+上门服务”,采取分片包干的方式,公开服务电话,及时为蔬菜大棚种植户提供“点对点”服务。开通农业用电“绿色通道”,简化报装、增容业务流程,推广“网上国网”APP线上办电,实现电费缴纳、故障报修等业务足不出户办结,以优质电能助力“菜篮子”发展。
据了解,西泉供电所在服务大棚种植基地,重点排查大棚卷帘机、电热增温器、灌溉泵站及配电箱等关键设施,细致梳理线路老化、接头松动、插座开关、绝缘破损等冬季高发隐患,对排查发现的问题当场整改,复杂隐患建立台账闭环销号,切实消除用电安全风险。服务队还现场发放安全用电手册,用通俗易懂的语言讲解防潮防漏电、大功率设备操作规范,结合峰谷电价政策为种植户规划用电时段,助力降本增效。

为应对春节期间可能出现的寒潮、雨雪等极端天气,公司强化应急保障能力,完善应急预案,组建24小时待命抢修队伍,备足应急发电车、抢修物资,打造“15分钟到场、30分钟处置”快速响应机制。针对大棚种植户,持续按照“一棚一案”要求,完善辖区内农业种植客户专项服务档案,明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。依托数字化平台实时监测涉农台区负荷变化,推动服务从“被动抢修”向“主动预防”转变,全力避免因设备故障影响大棚生产,为春节期间蔬菜正常供应提供了坚强的电力支撑。
截至目前,累计服务蔬菜大棚种植用户207户,处理安全用电隐患26处,发放各类安全用电宣传资料880余份,解决用电难题6处。下一步,公司常态化开展大棚用电巡检与便民服务,以可靠电力保障与暖心服务,助力农业蔬菜提质增效,让新鲜蔬菜端上百姓团圆餐桌,护航春节期间“菜篮子”稳产足供。
(临潼供电公司)




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