11月6日，辖区办事群众鱼先生将一面写着“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到油槐街道政务服务中心，感谢工作人员提前沟通、细心指导，帮助其一次性办完手续。
据了解，鱼先生要办理养老保险待遇恢复业务，但由于鱼先生两年多没有在养老保险系统上进行生存认证，系统已将其账户做封存处理，对此，工作人员通过电话多次与区养老服务中心沟通，并发送相关证明材料，后经多方调解，最终成功为群众补发两年多的养老金，鱼先生非常感动，特意制作了锦旗送到窗口表示感谢。
油槐街道工作人员表示，提高业务办理效率，减少非必要流程，提升群众满意和认可是他们的基本要求，今后，油槐街道将继续提升办事服务水平，提高群众满意度。
（油槐街办 张密红）
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