每逢每年度的养老认证时间点,很多老人因行动不便、不识字等情况无法自行完成认证,针对这种情况,油槐街道为做好辖区适龄老人养老金认证工作,连日来,本着便民、利民、惠民的原则,辖区网格员通过“零距离”上门认证的方式,确保老人们养老金的正常领取。
针对没有智能手机,不会使用智能手机的老人,网格员积极用心引导,让老人顺利完成了养老待遇资格认证;针对残疾、高龄、卧病在床、行动不便的老人,网格员上门认证,确保老人能够顺利完成信息认证流程。同时网格员详细询问了老人们的身体状况和生活情况,并叮嘱他们要照顾好自己,对于身体状况较差、行动不便的老人,网格员还会与其子女取得联系,共同商讨解决方案,并留下自己的联系方式,确保老人的生活需求得到满足。
下一步,油槐街道将持续深入网格开展“我为群众办实事”实践活动,将群众的操心事作为“上心事”来办,着力解决群众的“急难愁盼”问题,努力打通服务群众“最后一公里”,不断增强辖区群众的获得感和幸福感。
(油槐街办 杨雪艳)




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