为充分发挥基层网格治理工作模式,不断提升辖区服务水平,延伸便民服务触角,斜口街道芷阳新苑社区组织网格员积极开展高龄老人补贴复审工作,把服务窗口“搬”到群众家门口,打通了为民服务“最后一米”。
复审期间,网格员对于不会使用智能手机的老人,亲自引导帮助群众通过手机进行认证。针对部分老人无智能手机、行动不便等问题,网格员通过老人联系子女、亲属等为老人完成复审。
下一步,网格员将持续发挥网格作用,践行“以人为本,服务至上”的理念,积极推进高龄复审工作,切实保障老人权益,共同营造敬老、爱老、助老的良好氛围。
(斜口街办)




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