为切实解决老年人“洗澡难”问题,提升老年群体生活品质。油槐街道积极行动,多举措扎实做好老年人助浴宣传申报工作,将暖心服务送到老年居民身边。
一是多渠道开展宣传。通过微信工作群、转发朋友圈、张贴海报、发放助浴服务宣传手册等方式推送老年人助浴服务政策解读、服务内容、申报流程等信息,让老年居民及其家属足不出户就能了解助浴服务详情。同时,村、社区网格员通过上门走访,针对行动不便、不会使用智能手机的老年群体,面对面讲解助浴服务政策,耐心答疑解惑,确保宣传工作无死角。
二是高效推进申报工作。街道在社区便民服务中心,安排专人负责助浴服务申报,为老年居民提供申报指导、帮办代办、系统申报等服务,保障助浴申报工作有序开展。
三是提升助浴服务满意度。畅通老年居民反馈渠道,通过设立意见箱、开展满意度调查等方式,广泛收集老年居民对助浴服务的意见和建议,及时了解老年居民的需求和感受,不断提升助浴服务质量和水平。
下一步,油槐街道将继续落实好各项惠民服务,切实解决老年人“洗澡难”问题,让老年居民享受到有温度、有品质的晚年生活,进一步增强老年居民的获得感、幸福感和安全感。
(油槐街办 张密红)




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