聚焦“一站式”服务 何寨街道综治中心绘就基层治理新图景

何寨街道综治中心聚焦整合资源和服务优化,全力打通服务群众“最后一公里”,精心打造集矛盾化解、风险防控、法律服务于一体的“一站式”服务平台,确保群众诉求“只进一扇门,最多跑一地”,件件有人管、依法有推进。

一、机制创新,分级调处显实效。构建“全量收集、研判分类、流转交办、多元解纷、行政办理、跟踪回访”六步闭环解纷机制,并配套健全“村级初调化解+街道专班攻坚+区级联调破难”三级调处体系,街道综治中心运行以来,已成功化解纠纷17件,分级调处成效显著。

二、风险防控,“前哨”预警护平安。依托网格化管理服务中心,充分发挥网格员“前哨”作用,将日常走访与专项排查相结合,建立风险隐患预警制度,对苗头性、倾向性问题第一时间预警、第一时间介入,切实将风险隐患消除在萌芽状态。

三、法律服务,“一站式”办理暖民心。设立法律服务窗口,并配备自助终端,线上线下融合提供咨询、调解、法律援助等“一站式”服务,让群众在家门口就能享受专业便捷的法律服务。

下一步,何寨街道将持续深化新时代“枫桥经验”实践,进一步优化三级调处机制流程,强化网络风险预警机制,提升“一站式”法律服务温度与效能,全力将街道综治中心打造成就地化解矛盾的“终点站”和守护辖区平安的“主阵地”。

(何寨街办)