对行动不便的残疾群众而言，外出办理残疾证往往面临诸多不便。为切实解决这一急难愁盼问题，何寨街道主动靠前服务，将残疾人办证工作从“窗口等待办理”转变为“上门精准服务”，以脚步丈量民情，让温暖走进残疾群众家中。
为打通服务“最后一公里”，何寨街道残联牵头组建专项服务小队，联合村残疾人专委共同开展上门办证服务。服务启动前，工作人员通过摸排、电话回访等方式，全面梳理辖区内有办证需求但不便出行的残疾群众名单，逐一核实姓名、住址、残疾类型等关键信息，并提前告知需准备的身份证、户口本等材料，最大限度减轻群众准备负担，确保服务高效便捷。
下一步，何寨街道将持续推进重度肢体残疾人入户办证工作，以实际行动践行服务承诺、扛起民生责任。同时，街道将进一步优化便民服务举措，聚焦特殊群体需求，推出更多贴心暖心的民生服务，让民生关怀覆盖到每一位有需要的群众，切实增强残疾群众的获得感、幸福感与安全感。
（何寨街办）
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