走街串户听民声 排查隐患筑平安

为持续提升社区治理效能，夯实基层服务根基，秦陵街道秦陵社区坚持日常巡查+政策宣传+隐患排查+走访入户的方式，扎实开展网格治理活动，将最新政策送到家门口，以实干守护平安，让社区服务更有温度、更接地气。

一是政策宣传零距离，医保惠民暖人心。在居民家中、小区广场，网格员们化身政策“宣讲员”，通过发放宣传折页、面对面讲解等方式，向居民详细解读医疗保险的参保范围、缴费标准、报销流程及线上办理渠道等关键信息。针对老年人、残疾人等特殊群体，网格员们更是耐心解答疑问，协助办理相关业务，确保医保政策家喻户晓、应知尽知，让惠民政策真正“落地生根”。二是安全隐患细排查，筑牢平安“防火墙”。安全无小事，防患于未然。在巡查过程中，网格员们紧盯安全生产环节，对小区内的消防设施、电动车停放充电、楼道堆物、燃气安全等进行了重点排查，对于发现的安全隐患，立即整改并定期回访，形成闭环管理。三是入户走访听民声，贴心服务解民忧。“敲门行动”连接起网格员与居民之间的“连心桥”。网格员们利用人熟、地熟、情况熟的优势，深入楼栋，走进居民家中，与群众拉家常、问需求、听建议。通过常态化入户走访，网格员不仅及时掌握了网格内的动态信息，更拉近了与居民的距离。

下一步，秦陵街道秦陵社区将持续深化网格化管理服务，常态化开展政策宣传、隐患排查、入户走访等工作，及时回应居民诉求，不断提升社区治理效能。

（秦陵街办）