为切实维护参保居民合法权益,何寨街道严格按照最新政策要求,精准发力、优化服务,多措并举扎实推进2026年城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作,确保认证工作高效有序开展。
一是创新宣传模式,提升政策知晓率。街道坚持线上线下联动,拓宽宣传渠道。通过村内微信群等线上平台精准推送认证政策,线下组织工作人员入户走访,全方位宣传认证周期、办理渠道及操作要点,确保政策宣传无死角、全覆盖,让居民清晰了解认证相关要求。
二是优化认证服务,提升群众便捷度。积极推广线上认证渠道,引导居民通过陕西社会养老保险APP、微信及支付宝小程序等便捷办理认证,并制作图文并茂的操作指南,安排专人现场指导,帮助居民高效完成认证。针对高龄、失能等特殊群体,建立专项服务台账,组织工作人员携带移动设备上门认证,提供“零距离”贴心服务,切实解决特殊群体认证难题。
三是强化后续跟进,保障权益落实率。认证工作开展期间,街道持续做好统计审核工作。对未通过认证或未能及时认证的居民,通过电话、短信等方式逐一提醒沟通;对存在特殊情况的居民,详细了解情况并提供针对性帮助,确保每一位符合条件的居民都能顺利完成认证,不影响养老保险待遇正常领取。
下一步,何寨街道将继续完善认证工作机制,提升服务质效,以更扎实的举措、更优质的服务,切实把这项民生实事办实办好,为居民幸福生活筑牢保障。
(何寨街办)




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