为深入做实做细新时代拥军优属工作,切实解决军人军属“急难愁盼”问题,消除现役官兵后顾之忧,近日,何寨街道武装部与退役军人服务站紧密联动、协同履职,成功化解一起军属邻里地界纠纷,以务实行动筑牢基层拥军服务保障防线。
一、快速响应、联合接诉,精准把脉矛盾症结。街道充分发挥武装部与退役军人服务站协同作战优势,健全涉军诉求快速联动处置机制。接到军属求助后,两部门第一时间统筹力量、联合入户,通过实地勘测、现场问询,全面厘清地界争议焦点,同步做好双方情绪疏导稳控,确保诉求快接、问题快查、隐患快控,有效防止矛盾升级扩大。
二、多元协同、情理兼顾,高效促成握手言和。坚持“调防结合、以防为主”工作思路,整合“武装部+退役军人服务站+网格员+老兵调解员”多元调解力量,开展多轮次、面对面沟通疏导。通过耐心宣讲邻里公约、民生政策,引导双方换位思考、互谅互让,最终促成当事人达成共识、握手言和,切实维护了军属合法权益,实现了案结事了人和。
三、源头治理、常态排查,持续夯实拥军根基。街道坚持关口前移、预防为主,依托网格化管理体系,常态化对辖区现役军属、退役军人家庭进行走访排查,动态掌握生活状况及邻里关系。对排查发现的潜在隐患建立专项台账,实行清单管理、动态销号,从源头减少涉军矛盾纠纷,持续巩固和谐稳定的拥军基层基础。
下一步,何寨街道将持续深化武装部与退役军人服务站常态化联动协作机制,聚焦军属所需所盼,抓实矛盾调解、权益保障、暖心帮扶等各项拥军服务,以更精准的举措、更温情的服务为官兵安心服役保驾护航,全力营造尊崇军人、关爱军属、邻里和睦的浓厚社会氛围。
(何寨街办)




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