据了解，秦陵社区辖20个居民小区，两千多户、五千余人。根据辖区内小区多、服务对象分散的特点，秦陵社区创新服务模式，把“综合窗口”变成小圆桌，由“柜台式”窗口转变为“圆桌式”服务，去掉了挡在群众与工作人员中间的柜台，综合办事员在圆桌旁接待办事群众，根据群众的办事需求，受理后将申请材料转到后台审批，办结后把结果第一时间送到群众手中，为居民提供更加亲切的会客式服务。
撤掉“阻隔”在居民和工作人员之间的传统柜台式窗口，在大厅摆放圆桌，设置能与居民“面对面”互动交流的“开放式窗口”，拉近了工作人员与居民的距离。 秦陵社区党总支书记王宁表示，下一步，社区将以党建为引领，继续创新服务模式，为社区居民办实事、解难事、送服务，提升居民幸福感、获得感、归属感。
（秦陵街办）
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