西安市临潼区人民政府信息公开工作领导小组办公室 关于2019年6月份区政府政务信息及第二季度投诉信件办理情况的通报

索 引 号:19073017063512 发布时间:2019-07-11 17:04 信息来源:区人民政府
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各街道办事处,区人民政府各工作部门,各直属机构:  

现将2019年第二季度各部门、各街办、各直属机构通过临潼区人民政府网进行信息报送、投诉咨询受理情况通报如下:

一、网站内容保障情况

(一)网站信息发布情况。6月份各街办、各部门向区政府门户网站报送信息574条,区政府门户网站累计发布政务信息555条(详见附件1、2)。其中民政局、人社局、水务局、审计局、旅游商贸开发区、铁炉街办等单位未报送信息;

(二)投诉咨询办理情况。二季度受理投诉办理有效信件562件,办结534件,未办结28件,办结率95%。(详见附件3)。其中交运局、旅游商贸开发区管委会、人社局、骊山街办、斜口街办、新丰街办、相桥街办等单位对于受理的投诉咨询未能在规定期限内协调办理(详见附件3)。

二、存在问题及下一步工作要求

(一)部分单位对公众的投诉咨询信件办理不及时,各单位要进一步明确要求,落实责任,切实做好网站投诉、网络舆情等信件的办理及政务信息更新工作,促进全区政务信息公开工作健康有序发展。

(二)进一步加强信息报送工作。目前,部分单位在信息报送中仍不同程度存在以下问题:一是报送信息数量过少;二是有些单位报送信息数量虽多,但质量不高,甚至出现“一句话新闻”;三是信息格式不够规范,图片画面过大、模糊不清、图文不符、文不对题、信息发布时间错误等问题时有发生。各单位要加强信息筛选、整合、报送工作,在信息报送前认真审核,保障信息质量,提高信息数量,避免上述问题发生。

 

附件:1. 2019年6月份政府门户网站政务信息报送情况统计表(部门)  附件1

2. 2019年6月份政府门户网站政务信息报送情况统计表(街办) 附件2

3. 2019年第二季度临潼区政府门户网站受理投诉建议信件办理情况统计表  附件3

 

 

西安市临潼区人民政府信息公开工作领导小组办公室

             (代)

             2019年7月11日