区行政审批局干部作风能力提升年活动有序有效推进

为认真贯彻落实全省“三个年”活动和全市、全区八个方面重点工作部署要求，区行政审批局党组结合工作实际，明确工作职责、细化工作举措，扎实推动责任落实、工作落实、任务落实，确保活动有力有序有效推进，取得实效。

一是设置“党员服务站”，党员干部佩戴党员徽章上岗，主动“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”，以党员身份解答办事企业群众的各类咨询、解决各类问题，提供帮办代办等贴心服务，把党员形象融入实际工作，切实发扬密切联系群众的优良传统。

二是实行“一项目一清单”代办服务模式，为重点项目企业发放“临帮办”服务名片，为每个有代办需求的项目配备2名项目管家对项目手续办理情况跟踪指导，今年已为10个项目提供代办服务，获得项目单位一致好评。

三是大厅设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题；联动各个窗口单位及分厅，公布两批共137件“周末不打烊”政务服务事项，今年共办理2740件，接待群众3946人次。

四是开展“移动服务站”活动。持续优化市场准入，推出企业开办“移动服务站”，构建集成式综合型服务平台，前往兵马俑商业街、临潼现代物流园等经营一线开展“现场办”活动，变“坐等审批”为“上门服务”，在企业群众家门口实现“受理—审批—办结”的全流程服务，最大限度惠企便企。截至目前，累计办理各类业务80余件，活动开展情况获《光明日报》《经济日报》等国家级媒体报道。

五是织密“临帮办”服务网络。持续推进帮办代办工作向基层延伸，在新丰街办樊赵村开设首个村级“帮办代办服务点”，由村“两委”干部兼任帮代办员、街道相关科室干部负责指导、区政务服务中心帮代办窗口统一协调，集中受理群众咨询，收集群众需求，把各类与群众日常生活、生产密切相关的事项如农村养老保险、新农合报销、大病救助、老年证、残疾证等纳入帮代办服务范围，实现村级服务事项全程无偿帮代办。

下一步，区行政审批局将持续发挥党建引领作用，结合习近平总书记在听取陕西省委和省政府工作汇报时的重要讲话精神，持续深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧紧围绕高质量发展主题、聚焦各项中心工作、常抓不懈转作风，发扬“勤快严实精细廉”，快马加鞭落实各项工作，奋力完成目标任务，将行政审批服务业务开展与干部能力作风提升融合推进，用进度说话、用数据说话、用事实说话，做到“人人争先进、事事不落后”，不断提升行政审批和政务服务工作水平，在助力临潼高质量发展中展现新形象、干出新作为。

（区行政审批局）