“三零”踏勘 跑出审批服务“加速度”

近日，临潼区数据和行政审批局先后接到6家药店提交的药品经营许可申请，为提高审批效率，工作人员立即启动“三零”踏勘模式，助力企业快速开业。

一、勘前指导，群众“零顾虑”。接到申请后，工作人员靠前服务，通过电话、微信等方式与企业联系，提前了解经营场地布局，为企业纾困解惑，同时约好现场踏勘时间，消除企业顾虑。

二、上门踏勘，服务“零距离”。临潼区数据和行政审批局联合区市场监督管理局一同对6家药店进行现场核查。踏勘过程中，工作人员根据药品经营许可踏勘标准，对制度建设、计算机管理系统、人员管理、场所条件、设施条件等进行逐一检查、核实、确认。对场地不符合要求的企业，工作人员一次性告知，结合实际提供个性化整改方案，减少企业办事成本，提高办事效率，实现服务“零距离”。

三、勘后回访，审批“零差评”。通过建立回访机制，及时了解企业整改中遇到的问题及服务需求，24小时接受咨询，帮助企业解决整改环节中的“疑难杂症”，企业整改后只需通过线上平台提交资料即可，减少企业跑腿，提升企业办事体验感，切实落实审批服务“零差评”目标。

临潼区数据和行政审批局将持续围绕企业生命全周期出实招、用实劲、求实效，进一步提升审批服务质效，积极打造让企业更满意、市场更活跃的营商环境。

（区数据和行政审批服务局）