营商环境工作简报第13期

【“一把手”专区】

★区营商办—聚焦投诉热点 强化监督问效。9月7日上午，我区第六期“一把手处投诉”活动如期进行。本次活动围绕市场监督与政务服务主题，邀请区市场监管局、区行政审批局主要领导及营商环境体验官参加，对于12345市民热线平台涉及“8+1”领域的相关问题进行强调和学习。针对本次活动主题涉及的重点问题与疑难问题，与会人员进行座谈交流，就涉及各部门的疑难工单，部门主要领导积极分析研判，并提出下一步工作措施与方案。会议要求，在热线办理工作中，各部门要提高服务水平，坚持问题导向，深入一线，主动协调，积极对接，做到“始于群众诉求，终于群众满意”。

★代王街道—书记谈发展：打造“工业强镇、文旅名镇、珍果之乡”。代王街道因汉文帝代王庙而得名，辖区有工业企业42家，其中陕鼓等规模以上工业企业6家，先后荣获省级“乡村振兴示范镇”“全国依法治理先进单位”，代王司法所获“全国模范司法所”。展望未来发展，代王街道坚持以“七个聚焦”为抓手，以实现“七个突破”为目标，围绕“工业强镇、文旅名镇、珍果之乡”的发展定位，继续发挥优势，积极争取项目、深入推进乡村振兴、提高生态环境水平、强化平安建设，为加快建设国家中心城市副中心、世界级旅游目的地贡献力量！

【工作亮点】

★区人社局—扎实开展离校未就业高校毕业生服务攻坚行动。近期，区人社局重点围绕2022年离校未就业高校毕业生开展了以“服务攻坚促就业，暖心援助解民忧”为主题的就业服务攻坚行动。一是开设毕业生免费就业创业培训登记窗口。设置窗口安排专人登记高校毕业生培训意愿，为其提供免费就业创业培训服务，截至目前已累计为286名离校未就业高校毕业生开展了SYB（创办你的企业）创业培训。二是积极开展高校毕业生“1311”就业帮扶。建立未就业高校毕业生帮扶台账，持续开展毕业生就业跟踪帮扶，为每人至少提供一次就业见习、三次岗位推荐、一次就业培训和一次职业指导。对特殊困难高校毕业生，实行一人一策专人服务，确保有就业意愿的困难毕业生实现100%就业。三是大力落实高校毕业生就业帮扶措施。先后深入13家规模企业开展政策与用工指导服务，征集企业用工需求，为毕业报道高校毕业生现场推送岗位130多个，帮助企业与毕业生架起精准就业快车道。

★区法院—召开首例执行实施案件听证会。近日，区法院为妥善执行杜某与刘转某、刘某民间借贷纠纷执行案，组织召开执行案件听证会。会议中，关于是否应严格依法从快处置两名被执行人唯一房产清偿杜某欠款进行讨论、商议。参与听证的人大代表、政协委员及区纪委、区残联、区民政局等部门逐一阐述了意见、建议。此次听证，是区法院近年来第一次就正在执行的案件公开进行听证，这种方式增强了执行工作的透明度和工作力度，便于人大、政府、政协各部门以及社会各界了解案情，了解法院执行工作现状，对法院执行工作进行监督，也有利于执行案件达到政治效果、法律效果和社会效果相统一。下一步，区法院将不断提高政治站位，强化政治意识，继续创新工作方法和理念，做到规范执行、阳光执行，使社会各界了解执行工作现状，参与到执行工作中来，共同推动执行工作水平提升。

【政务速递】

★近日，国家主席习近平主持召开中央全面深化改革委员会第二十七次会议。会议审议通过了《关于健全社会主义市场经济条件下关键核心技术攻关新型举国体制的意见》、《关于深化院士制度改革的若干意见》、《关于全面加强资源节约工作的意见》、《关于深化农村集体经营性建设用地入市试点工作的指导意见》、《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》。

★近日，省发展和改革委员会同省政务大数据服务中心研究制定《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理及附则4个部分共17条，对投诉举报处理工作的受理范围、不予受理范围、投诉举报办理程序、办理时限、结果运用等进行了明确规定。

【他山之石】

★西咸新区 —为建设秦创原成果转化“加速器”示范区配强“审批加速器”。沣西新城以企业和群众“最多跑一次”“高效办成一件事”为目标，在“放、减、并、优、联”政策组合拳的基础上，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”模式，合理设置无差别和分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。无差别综窗。合并商事登记、综合服务事项，打造事项集成审批区域，提档升级为行业“准入、准营”事项模块化、集成化办理新模式，推行同类业务一窗受理，受审分离，可受理11个部门455个事项，实现从“大分类、小综合的一站式办理”到“大综合的一窗通办”。改革后平均节省群众等待时间40%，提高办件效率35%。分领域综窗-专业综窗。随着税务征管体制的改革，以“1+1>2”的改革增益效应，积极推动税务业务互学互助，全面推行税务“综合窗口”新模式，办理事项由一窗只办1个事项扩展为507项一窗可办，助力纳税服务驶入“快车道”。分领域综窗-主题综窗。整合工程报建、水电气暖报装以及不动产综合业务，实现“综合窗口”一站式办结，改革整合后企业报建从“跑7个部门”变为“只进一个窗口”。分领域综窗-特殊综窗。在集中业务受理“洪峰”之际，根据办事人流量变化，启动“潮汐窗口”进行削峰、错峰，设置“办不成事”窗口让“群众难事”有出口，进一步提高“综合窗口”的灵活性和便捷性。