提素质 强本领 促服务

4月7日，为进一步规范街道、社区（村）便民服务工作，区行政审批服务局组织业务骨干赴新丰街道便民服务中心开展业务指导培训。新丰街办便民服务中心、15个社区（村）便民服务站相关工作人员参加培训。

培训会强调了构建市、区、街道、社区（村）四级帮办代办服务体系的重要性和意义；统一了街道、社区（村）帮办代办服务点的标识；明确了服务范围及申请流程；实操讲解了陕西政务服务网“在线帮办、授权代办”申请步骤，现场解答疑难问题，切实提升基层帮办员专业服务水平，推进线上线下融合互补的帮代办服务新模式。参加培训的街道、社区（村）帮办员普遍反映，培训效果非常好，对今后工作开展有很大帮助。

下一步，临潼区行政审批局将持续做细做实“临帮办”服务品牌，积极探索创新街道、社区（村）帮办代办工作方式，全面促进街道便民服务中心、社区（村）便民服务站帮办代办工作标准化、规范化，打造群众办事更方便的“15分钟政务服务圈”，切实增强群众办事的获得感和幸福感。

（区行政审批局）