“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”旅游商贸开发区对于热线工作高度重视，将热线办理作为与群众联系沟通的桥梁和纽带，作为了解社情民意、解决群众需求、提升治理能力的重要措施。
近日，接到12345市民热线关于租金退还问题工单后，开发区管委会领导高度重视，社会事务部及经济发展部工作人员及时到涉及辖区企业了解情况，现场沟通协调，及时解决市民诉求，由于市民在外地未到现场，现场保持与市民电话联系了解情况，处理结果得到双方一致认可。
下一步，旅游商贸开发区将继续认真践行以人民为中心的发展思想，进一步创新思路、健全机制、优化服务，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用责任和担当搭建为民解忧、助企纾困的“连心桥”，夯实园区高质量发展的社会基础。
（旅游商贸开发区 宁静）
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