临潼区举行第三届“营商环境体验官”聘任仪式

10月14日下午，西安市临潼区第三届“营商环境体验官”聘任仪式隆重举行。来自农业、工业、文旅、新兴数字产业等多个领域的19名新任“营商环境体验官”接过聘书，正式履职，为临潼区纵深推进“营商环境突破年”注入社会监督新力量。

临潼区自2021年首聘“营商环境体验官”以来，已累计聘任两批共40名体验官，通过“走进政务大厅”“一把手走流程、坐窗口”“企业家座谈会”等活动，累计提出优化办事服务流程、提升上门助企服务等意见建议50余条，有效推动了各项涉企服务改革向纵深推进。第三届体验官的聘任，保证了监督工作不断档，监督成效再提升。

活动现场，区政府党组成员、政府办副主任张雷和区政府办、区数据和行政审批局、区农业农村局、区工信商务局、区科技局、区市场监管局、区文化旅游局、区司法局等多个部门分管负责同志为新一届体验官颁发聘任证书及工作证。

张雷在讲话中强调，营商环境是区域发展的“生命线”，聘任体验官是拓宽政企互动渠道、推动服务从“政府供给”向“企业需求”精准转型的关键举措。他希望体验官们真实感知、勇于发声，积极参与、履职尽责，结果导向、关注成效；同时要求全区各部门以“硬措施”托底“软环境”，建立“体验—评价—反馈—整改—核验”闭环机制，真正让企业感受到“办事更便捷、服务更贴心、发展更安心”。

聘任仪式结束后，第三届“体验官”们“就地上岗”。“政策宣传是否到位？”“系统操作是否流畅？”“材料清单是否清晰？”……体验官们在大厅企业开办、税务服务、社会事务等办事区域边走边问、边看边记，当场就“部分事项办事指引不够直观”等问题提出优化建议，政务大厅相关负责人现场记录、即时回应，真正实现“聘任—体验—反馈”无缝衔接。

作为全市XR产业重要承载区，体验官们还首次进行“新兴数字产业专项体验”。在数字文旅标杆项目《探秘秦陵》中，体验官们佩戴XR设备，步入独立大空间，沉浸式感受科技赋能历史的独特魅力。作为临潼区重点布局的数字经济新业态，体验官们就项目落地、人才配套、场景应用等与项目方及相关部门展开交流。

营商环境好不好，企业群众说了算。临潼区将进一步完善体验官履职保障机制。一方面擦亮“临商面对面·政企恳谈会”品牌，常态化开展政企活动；另一方面，对体验官提出的问题实行清单化管理、闭环式整改，充分发挥体验官政企“连心桥”作用，全力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，让临潼真正成为企业“引得来、留得住、长得好”的发展沃土。

（区数据和行政审批局）