“私人定制”解企忧 精细服务获点赞 西安税务助企业尽享税惠红利

近日，西安中药集团临潼公司马额药品经销部法人代表贾芳利将一面印着“心系百姓 为民解忧”的锦旗送到国家税务总局西安市临潼区税务局马额税务所负责人的手中。

西安中药集团临潼公司马额药品经销部成立于2000年8月，是一家主要经营中西药零售的集体企业。经过多轮改制，该公司现有人员仅剩贾芳利和一名营业员，多年来，一直是贾芳利负责纳税申报。随着税收信息化的发展，年老眼花的贾芳利已经不能很好地通过电子税务局完成日常纳税申报及发票开具等业务操作。在得知企业困难后，马额税务所采取“线上+线下”的定制式服务方式帮助企业解决难题，指定业务骨干通过电话、微信、征纳互动平台等线上方式为企业提供指导，多次上门走访帮助企业现场解决实际问题。获悉该企业库存药品不少已经过期造成存货损失的实际情况后，马额税务所工作人员立即上门，现场宣讲辅导《企业资产损失税前扣除管理办法》及相关资料留存备查的政策规定，帮助企业应用资产损失税前扣除和小型微利企业所得税优惠政策，享受了4300余元的税惠红利，为企业节省了开支。

据悉，临潼区税务局坚持把提高纳税服务水平作为优化税收营商环境的首要任务。今年该局连续第十年开展“便民办税春风行动”，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断细化便民办税缴费措施，采取在线直播专题讲座、上门服务答疑解惑、大厅办税现场辅导等形式，多措并举开展优惠政策宣传，多管齐下让更多纳税人缴费人感受到“便民办税春风”的温暖。

(区税务局)