西安市临潼区马额街道办事处政务诚信承诺书

统一社会信用代码

116101156786139864

法定代表人

李景

监督电话

12345

承诺内容

为加强西安市临潼区马额街办政务诚信建设，不断提高我街办行政效能和公信力，树立公开、公正、诚信、清廉的良好形象，西安市临潼区马额街道办事处郑重承诺如下：

一、便民服务承诺。严格执行首问责任制，对服务对象文明礼貌、热情周到。规范便民服务中心服务，简化办事环节，缩短办理时限，提高办事效率，让群众少跑路，打造高效便捷的行政服务环境。

二、依法行政承诺。按照法定权限行使职能，规范行政行为，严格执法要求、执法依据、执法程序；做到坚持文明执法、公正执法，审批过程公开透明，坚持审批过程不拖不卡，便民利企，不断提升依法行政能力和水平。

三、阳光信访承诺。执行马额街办领导干部点名接访制度，认真办理群众来信来访，明确专人负责受理群众的投诉，依法、规范、高效处置。坚持做到“事事有回音，件件有着落”，切实解决好群众反映的各类问题。

四、公开监督承诺。大力推行政务公开，规范马额辖区内公示公开栏，依托公示栏、微信群、显示屏等宣传载体，向社会公开发布本镇党务、政务、财务事项和各项政策法规，重大事项主动征求群众的意见建议，提高工作透明度，主动接受社会监督。

五、廉洁纪律承诺。严格执行中央八项规定精神和省市委廉洁自律有关规定，坚持原则，杜绝吃拿卡要现象；切实转变工作作风，做到“担当实干、马上就办”，努力提升干部工作效率，解决好群众关心的问题。

上述承诺，欢迎社会各界进行监督。

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